Вопросы
| Период | Способ получения обращения | Информация о результатах рассмотрения | Статус рассмотрения |
| 24.09.2021 | электронная приемная (вопрос о справках для начала посещения детского сада) | 25.09.2021 | рассмотрено |
| 28.08.2021 | электронная приемная (вопрос о переводе ребенка в детский сад из другого района) | 28.08.2021 | рассмотрено |
Предложения
| Период | Способ получения обращения | Информация о результатах рассмотрения | Статус рассмотрения |
| 10.10.2021 | по телефону (предложение об организации кружка "Шахматы" платных образовательных услуг ) | 12.10.2021 | рассмотрено |
| 19.09.2021 | по телефону (предложение об аудите сайта) | 19.09.2021 | рассмотрено |
| - | - |
Благодарности
| Период | Способ получения обращения | Информация о результатах рассмотрения | Статус рассмотрения |
| 04.09.2021 | обращение по телефону (благодарность педагогам от выпускников группы "Сороконожка") | 04.09.2021 | рассмотрено |
| 14.06.2021 | обращение на сайт (благодарность об организации видеосъемки выпускного вечера) | 14.06.2021 | рассмотрено |
Жалобы
| Период | Способ получения обращения | Информация о результатах рассмотрения | Статус рассмотрения |
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
1. Вопрос: какие справки нужны для начала посещения детского сада ребенку, который впервые поступает в дошкольное учреждение?
Ответ: Для начала посещения необходима справка от педиатра о допуске в дошкольное образовательное учреждение и справка об эпидемиологической обстановке по месту проживания. Кроме того, для вновь поступающих детей необходима справка об отсутствии энтеробиоза и яйцеглист.
2. Вопрос: во время изоляции нам выдали направление на перевод в ваш детский сад. Какие наши дальнейшие шаги?
Ответ: Свяжитесь с заведующим по электронной почте или телефону с 10.00 до 17.00. Контакты смотрите здесь.
3. Вопрос: Мы переезжаем в Санкт-Петербург из другого города России. Сможете ли зачислить в детский сад ребенка без прописки?
Ответ: Мы сможем зачислить Вашего ребенка в наш детский сад, если у Вас будет направление из отдела образования Центрального района Санкт-Петербурга. Для получения такого направления Вам необходимо обратиться в Комиссию по комплектованию к специалисту по дошкольному образованию Лазаревой Ольге Владимировне, телефон 8 (812) 417-46-54.
4. Вопрос: В какое время можно прийти для заключения договора об образовании?
Ответ: Для заключения договора об образовании при наличии направления и всех необходимых документов можно прийти в часы приема заведующего. Для Вашего удобства предварительно позвоните по телефону +7 (812) 312-12-88 или +7 (812) 312-08-38. Информация об ответственных за прием документов и график приема документов смотрите здесь.
